# 修改或终止Direct Debit

> 顾客如何通过电邮中的链接或Bayarcash mandate页面自行终止Direct Debit，以及商家能做什么。
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> Source: https://docs.bayarcash.com/zh/direct-debit-maintenance-termination/

顾客可以自行终止Direct Debit，不需要联系你。他们可以选择两种方法之一：e-Mandate电邮中的链接，或Bayarcash mandate页面。如果有顾客问怎样停止，就把这个页面分享给他们。

## 从电邮终止

顾客还有e-Mandate电邮时，用这个方法。

1. 打开e-Mandate电邮。
2. 点击电邮中的**termination form**链接。
3. 点击**Proceed With Termination**。

   

## 在Bayarcash mandate页面终止

顾客想在网站上操作时，用这个方法。

1. 前往Bayarcash mandate页面：https://mandate.bayarcash.com/。
2. 输入页面要求的资料。这些资料在e-Mandate电邮中。

   

3. 按照屏幕上的指示完成终止。

## 商家能做什么

只有付款人可以终止Direct Debit。作为商家，你可以：

- 在[e-Mandate列表](/zh/e-mandates/)中查看状态。已终止的e-Mandate会显示**Terminated**。
- 通过API，暂停有效e-Mandate的扣款，但不终止它。
- 通过API，发出修改或终止请求。顾客会收到一个链接来确认。

开发者：请看[Bayarcash API文档和sandbox](/zh/developers/)和[API reference](https://api-reference.bayarcash.com)。

关于你网店的定期订单，请看[把WooCommerce连接到Bayarcash](/zh/woocommerce/)和[把GiveWP连接到Bayarcash](/zh/givewp/)。

## 常见问题

### 我的顾客想停止付款。他们要怎么做？

他们可以用e-Mandate电邮中的termination form链接，或在Bayarcash mandate页面上自行终止。步骤在下面。

### 我可以替顾客终止Direct Debit吗？

只有付款人可以终止Direct Debit。你可以通过API发出终止请求，再由顾客确认。请看Bayarcash API文档和sandbox (/zh/developers/)。

### 我的顾客找不到那封电邮。

请他们在收件箱和垃圾邮件文件夹中搜索e-Mandate电邮。mandate页面需要那封电邮中的资料。